Удаление вирусов

Не идите на поводу у вымогателей и не отправляйте никаких SMS! Отправка смс в таком случае — пустая трата денег. Баннер не будет удалён, с помощью SMS, если повезёт, вы лишь на некоторое время уберёте его с экрана. Вымогатели смс и информеры — это тоже вирусы и их необходимо удалять из системы; сами по себе они никуда не исчезнут, а значит все ваши личные данные и сама система будут находится в опасности.

Наш специалист навсегда удалит баннер, а также проведет тщательное сканирование компьютера для поиска других возможных уязвимостей системы, «остатков» баннера (в виде вирусов, «троянов» и «червей»), удалит их, после чего установит антивирус и при желании объяснит, как избежать подобной ситуации в будущем.

К нам постоянно поступают заявки по удалению различных вирусов, поэтому наши мастера знают способы борьбы с любыми из этих вредоносных программ!

Мы предлагаем:

Удаление вирусов

  1. Наш мастер проведёт тщательное сканирование вашей системы.
  2. Удалит любые баннеры, информеры, смс-вымогатели и вирусы.
  3. Установит лицензионный антивирус с последними антивирусными базами (при необходимости).
  4. После чего мастер расскажет вам о том, как снова не попасться на уловки мошенников.

Стоимость услуг (пример расчёта):

Услуга Стоимость
Выезд и диагностика бесплатно
Удаление баннера (с рабочего стола) 500 руб.
Чистка компьютера от вирусов от 400 руб.
Итого 900 руб.

Телефон для вызова мастера: (812) 925-45-03

Наш мастер готов выехать уже сейчас!

Купон на 10% скидку

Распечатайте купон и получите скидку 10% на услуги по ремонту вашего компьютера, показав его мастеру.

 

Вызвать мастера для чистки компьютера от вирусов можно по телефону (812) 925-45-03

Как удалить вирус

С проблемой заражения компьютера вирусами так или иначе сталкивались практически все пользователи компьютера. Естественно, что шансов заражения компьютера вирусом будет меньше, если устанавливать антивирус заранее, только так можно избежать проблем в будущем. Намного проще не дать вирусу проникнуть на компьютер, вместо того, что пытаться удалить вирус после заражения и зачищать за них «хвосты».

Итак какие действия нужно предпринять в первую очередь, если вирус уже проник на компьютер? Самое главное в таком случае — не паниковать и не принимать поспешных решений (например, переустановка системы). Иногда вирусные программы можно удалить с компьютера даже не используя антивирусные программы — тот же autorun.inf на флешках и дисках. Но обычно для очистки компьютера от вирусов устанавливается антивирусная программа. Далее мы рассмотрим наиболее распространённые типы заражений системы и расскажем, как удалять вирусы в каждом из таких случаев.

Как удалить вирус с флешки (файл autorun.inf)

Заражение компьютера вирусами, использующими autorun, происходит, как правило, чаще всего с флешек, а так же DVD и CD-дисков. Файл autorun.inf — не вирус и сам не сможет ничего заразить. При попытке открытия флешки или диска этот файл всего лишь передаёт указание системе на запуск определённого файла (часто это файл с именем «Autorun.exe», который находится на том же носителе). Обезопасить себя от заражения можно, если открывать флешки и диски через Проводник, используя кнопку «Папки».

Но и после этого нужно быть внимательным, так как вирус может замаскироваться, установив себе иконку папки или, например, изображения, и тем самым ввести вас в заблуждение. Вы будете думать, что открыли новую папку или картинку, а на самом деле в это время запустили вирус. В таких случаях помогает отключение опции «Скрыть расширение для зарегистрированных файлов и папок» в свойствах папки. После этого отличить вирус от папки или изображение становится легко — по расширению .exe в конце его имени.

Удаление вирусов с флешки

Как удалить вирус autorun.inf с флешки вручную? На самом деле, это довольно просто. Во-первых, открывать Flash-носитель или диск необходимо только с помощью боковой панели Проводника — «Папки». После этого включите опцию «Отображать скрытые файлы и папки» в Свойствах папки. После открытия флешки выделите два файла: autorun.inf и autorun.exe и удалите их с помощью комбинации клавиш Shift+Delete.

Если файлов с именем autorun вы не нашли или вы подозреваете, что вирус с флешки всё ещё не удалён, попробуйте более радикальный способ. Скопируйте с флешки на жёсткий диск все важные файлы из всех папок флешки (не папки, а именно файлы, — в папках могут оставаться невидимые файлы-вирусы), после чего кликните на изображении флешки правой клавишей мыши и выберите пункт «Форматировать».

А что же делать, если autorun-вирус всё-таки попал на компьютер? Определить заражение просто: обычно в корне каждого локального диска и каждой подсоединённой после заражения флешки появляются файлы autorun.inf. После заражения вирус можно удалить с помощью антивируса.

Неприятной особенностью данного вируса является то, что после заражения проверять нужно не только тот носитель, на котором был найден autorun-вирус, но и все системы и компьютеры, с которыми этот носитель взаимодействовал, — иначе остаётся вероятность повторного занесения вируса с всё ещё заражённых машин. Вирус autorun стал для вас нерешаемой проблемой? Рекомендуем воспользоваться нашей услугой по удалению вирусов. Наш специалист удалит autorun-вирус со всех ваших флешек, проведет диагностику компьютера и, если это понадобится, установит или обновит антивирус. Подробности — по телефону +7 (812) 925-45-03.

Как удалить троян

Троянская программа — это не вирус в обычном своём понимании — сама она не может проникнуть на компьютер или заразить собой другие компьютеры. Однако, урон, который она может нанести, может стать ещё большим, чем урон от вируса. Как определить, что на компьютере завёлся троян? Перечислим основные признаки компьютера, заражённого троянской программой: компьютер периодически «подвисает» или даже выключается, файлы возникают и удаляются самопроизвольно, и, что самое опасное, хранящиеся на компьютере пароли становятся доступны не только вам. В случае заражения лучше удалять троян сразу — промедление может послужить причиной потери ваших данных.

Программа для удаление троянов Trojan Remover 6.8.20

Удалить троянскую программу из системы не сложно — как правило, установки на зараженный компьютер антивируса или программы, специально созданной для чистки компьютера от троянов, и тщательного сканирования системы достаточно. Во время или после (зависит от настроек) сканирования компьютера антивирусная программа предложит варианты решению проблемы с трояном. Троянские программы лучше всего сразу удалять. А чтобы и после удаление не подвергать себя опасности, лучше озаботиться защитой своего компьютера заранее и установить антивирус сразу же (не на следующий день, не через неделю, а сразу!) после установки операционной системы.

Узнать, что система заражена троянским вирусом несложно. Зараженный трояном компьютер ведет себя весьма непредсказуемо, например, он может внезапно зависнуть. Далее, троянский вирус часто сам создаёт и удаляет файлы, выполняет ещё какие-либо другие действия, которые вы сами не предпринимали. Если ваш компьютер ведёт себя подобным образом, рекомендуем как можно скорее самостоятельно удалить троян или позвонить в нашу службу поддержки по телефону +7 (812) 925-45-03 и доверить лечение компьютера профессионалам.

Лечение компьютерных вирусов

Когда вирус нельзя просто удалить, требуется его лечение. Например, если вирус заразил важную программу, которой вы пользуетесь, и удаление вируса сводится, в этом случае, к удалению самой программы. К счастью, не всё так плохо, и современные антивирусы умеют не только находить зараженные файлы, но и эффективно «исправлять» (проще говоря, лечить) их. Антивирусная программа анализирует код зараженного файла, и, если находит в нём вирусный участок, то удаляет его, приводя программу в такое состояние, в каком она была до появления вируса.

Лечение компьютерных вирусов

Но не всё так просто, ведь лечение вирусов возможно далеко не всегда, и в некоторых случаях антивирусная программа может предложить одно-единственное решение — удаление зараженного файла. Будьте внимательны, ведь с удалением вируса вы можете потерять и важные файлы.

Для лечения компьютерных вирусов вы можете использовать любую антивирусную программу, установить которую вам помогут наши специалисты, если вы не решаетесь сделать это самостоятельно. Любые вопросы о лечении и удалении вирусов вы можете задать нашему специалисту по телефону +7 (812) 925-45-03.

Что делать после удаления вирусов

К сожалению, пребывание вирусов на компьютере редко обходится без последствий, и даже после казалось бы полного удаления вируса иногда приходится восстанавливать систему. Часто требуется просто удалить файлы, созданные вирусами, и поменять все свои пароли (если вы подозреваете, что вирус был программой-шпионом). К счастью, это не всегда нужно делать вручную. Многие современные антивирусы умеют не только удалять вирусные программы, но и знают, какие последствия они могли вызвать и как эти последствия исправить.

Самое главное и самое важное правило для минимизации последствий вирусной атаки — это не допускать появления вирусов на вашем компьютере и всегда устанавливать антивирусную программу сразу же после установки Windows. Придерживаясь этого простого правила, вы избавитесь от множества возможных проблем и сэкономите не только деньги, но и своё время.

После удаления вирусов ваш компьютер работает нестабильно или «тормозит»? Возможно, вирусная программа сбила системные настройки или нанесла какой-либо другой урон системе. В таком случае вы можете обратиться к нам по телефону +7 (812) 925-45-03, чтобы получить квалифицированную помощь.

Как удалить вирус, если система не загружается

Если операционная система не загружается, и у вас есть подозрения, что эта проблема вызвана заражением вируса, то чаще всего требуется выполнить следующие действия:

  1. Очистить жёсткий диск от вирусов.
  2. Восстановить работу операционной системы.

К сожалению, но второй пункт не всегда возможен. Иногда всё же требуется переустановка Windows. Результат заражения системы вирусами может оказаться крайне негативным и, даже если очистить компьютер от вирусов удастся, это ещё не значит, что после этого сама система будет работать без ошибок (если вообще будет).

В случае, если операционная система не загружается, для удаления вирусов используют так называемый Live CD. В таком случае система загружается с CD или DVD диска, после чего нужно проверить файлы на диске с помощью антивирусного сканера. После удаления вирусов, если восстановление работоспособности системы невозможно, необходимо скопировать данные с компьютера на, флешку или второй жёсткий диск компьютера (если он не был заражён вирусом). Затем необходимо полностью отформатировать жёсткий диск, установить новую операционную систему и перенести сохранённые данные обратно.

Процесс удаления вируса на повреждённой системе довольно сложный или, чаще, кропотливый, но только такая тщательная работа может дать гарантию нормальной работы компьютера после удаления «троянов» и «червей». А в будущем таких серьёзных последствий легко избежать, всего лишь установив антивирус на чистую операционную систему.

Остались вопросы?

Спросите у нас, оставив комментарий к статье, и мы попробуем разобраться вместе!

Остались вопросы?

Спросите у нас, оставив комментарий ниже, и мы попробуем разобраться вместе!

Задать вопрос

Здравствуйте!Я подцепила вирус.Я скачала CS:GO открыла его после установки и у меня чёрный экран только мышка отображается.Я деспечер задач включила и там кс сама выключилась.Я нажала правой кнопкой мыши по игре и нажала удалить,у меня вылезали сами окна я нажымала да,а потом нет(там спрашивали удалить файл.Лучше через программы и компоненты)Я запустила деспечер снова и убирала окна.Проводник не отвечал.окна пропали.Я все таки удалила игру с программы и компоненты.Включила компьютер,и у меня на телевизоре не было сигнала(на всех.у меня их 3)Я включила телек и легла спать.Встаю сигнала нету на всех телевизорах .И на компе остался вирус не видимка.Пришла после школы тоже самое.Включаю комп,сестра в почту заходит и вся её почта удаляется.Она зашла на мою почту тоже сама.Пытались перекинуть фотки.Не можем.Когда включали вылазила виндовс ошибка.Там было написано что типо главный акомулятор слетел.Сейчас комп полностью сканируется.Телефону меня у разрядился 4% боюсь ставить.Вдруг я заражу телефон.Что делать ?Помогите пожалуйста!!!

Ксения, начните с проверки компьютера сторонним антивирусом, например, CureIt (http://cureit.ru/).

Здравствуйте!Нужна ваша помощь!У меня стоит винда 7 макс.полгода назад я включил обновления и однажды фон рабочего стола стал черным и в правом нижнем углу была надпись-windows 7 сборка 7600 ваша копия windows не является подлинной.а вот подскажите что будет с моим компом если я зайду на оф.сайт майкрософта и скачаю их прогу, то если моя винда пиратка ее заблокируют что ли??

А можно без последствий плохих скачать активатор с интернета и активировать семерку??Подскажите пожалуйста сайт где можно скачать надежный активатор без вирусов

Не существует такого понятия «надёжный активатор».
Используйте лицензию, если не хотите проблем. Ключ Windows 7 HB стоит меньше 3000 рублей.

Макс, зависит от того, какую именно программу планируете скачивать. InternetExplorer, например, скачать и установить можно без особых проблем.

как удалить вирус из социальной сети ВКОНТАКТЕ? Trojan.BAT.Qhost.oc вот этот, антиирус касперского его не видит

Откройте файл C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts и удалите из него всё, кроме строки:
127.0.0.1 localhost
Затем сохраните файл.

После этого проверьте компьютер с помощью сторонних антивирусов, например, CureIt или AVZ.
Более подробную инструкцию можно найти здесь.

у меня, когда запускаю мп3- не проигрывается, а пишется: ошибка при выполнении приложения сервера((((((((((
Помогите!

Попробуйте установить другой аудио-плеер, например, AIMP и открыть mp3 через него.

а почему wmp вдруг ни стого ни с сего не работает-отчего вообще это произошло.Ваше мнение?

Причина, скорее всего, в кривизне самой программы. Для решения вы можете попробовать:
1) обновить драйвер видеокарты;
2) скачать и установить последний DirectX;
3) если это не помогло, — сделать восстановление системы (на точку до возникновения данной проблемы).

Я сделал восстановление системы до возникновения проблемы-(проблемы не было до того, пока я не удалил антивирус Касперского).И WMP стал работать)))потом удалил опять этот антивирус,перезагрузил комп, опять та же ошибка приложения - сервера вылазит!Что посоветуете сделать?

Попробуйте следующее:
1. Пуск —> в строке поиска "cmd" (без кавычек) —> правой кнопкой мыши по найденному файлу cmd.exe —> Запуск от имени Администратора (или просто Пуск —> Выполнить —> cmd, если установлена XP).
2. В открывшемся окне поочередно введите команды:
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll

Если не помогло, и если установлена Windows 7:
1. Пуск —> Панель управления —> Программы и компоненты —> Включение или отключение компонентов Windows —> Компоненты для работы с мультимедиа —> снять галку с "Проигрыватель Windows Media".
2. Перезагрузите ПК.
3. Поставьте галку обратно.
4. Перезагрузите ПК снова.

Если и это не помогло:
1. Пуск —> в строке поиска "cmd" (без кавычек) —> правой кнопкой мыши по найденному файлу cmd.exe —> Запуск от имени Администратора (или просто Пуск —> Выполнить —> cmd, если установлена XP).
2. В открывшемся окне введите команду:
sfc /scannow
3. Enter.

Вот результаты команд:статистика ping для [87.240.143.243]
отправлено=4 получено=4 потеряно=0
0% потерь
Время приема-передачи в мс
минимальное=161 максимальное=806 среднее=327
Да по ходу у всех домашних пользователей пиратская винда)))

Откройте сетевые настройки Вашего браузера (например, в Mozilla Firefox они находятся в Инструменты —> Настройки —> Дополнительные —> вкладка Сеть —> Настроить) и убедитесь, что браузер не использует прокси-сервер(ы). В противном случае отключите использование прокси. Если Вы используете браузер Internet Explorer, рекомендую сменить его на другой, более безопасный и надёжный браузер, например, Mozilla Firefox, Google Chrome или Opera.

Здравствуйте, сделал все как сказали: все равно также не заходит в контакт((( как думаете че делать?
А вот если пишется на рабочем столе - ВАША КОПИЯ WINDOWS НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПОДЛИННОЙ -что это значит??Это не вирусы??

1. Нажмите Пуск —> Выполнить —> введите "cmd" (без кавычек) —> нажмите Enter. В открывшееся окно введите "ping vkontakte.ru" (без кавычек), нажмите Enter. После того, как команда завершится, введите "ping vk.com" (без кавычек) и снова нажмите Enter.
Результаты команд перепишите или сделайте скриншот и покажите нам.

2. Если Windows "не является подлинной", а лицензию Вы не покупали, то это значит, что на компьютере установлена пиратская система. Это не вирус.

Здравствуйте! У меня следующая проблема: мой друг с контакта прислал мне документ, в котором была инструкция по установке проги , позволяющей смотреть кто и сколько раз смотрел твою страничку вконтакте:
1. Заходим на httр://yоurguеst.****/
2. Качаем прогу.
3. Ставим ее.
4. Вводим код 1fh0amm1a и пользуемся бесплатно.
Ну я не удержался(все-таки интересно!!!) , забыв о мерах безопасности(((
1.Я зашел с GOOGLE chrome на этот сайт и скачал прогу под названием GUESTS 1.1
2.Когда я разрешил этой программе внести изменения в мой комп , то тогда запустилась КОМАНДНАЯ СТРОКА WINDOWS( cmd.exe) и мой комп перезагрузился!!!
3.Далее я зашел в гугл но его страницы не открывались,с оперой и с explorer та же фигня!!!
Слава Богу, что Мозилла работает и то тупит иногда.
4.Перезагружал комп , но все также!!!И игры виснуть стали.Проверял комп перед загрузкой антивирусом аваст-вирусов нет.
И не проги тебе и комп испортил!(((Что это за вирус и как нормализовать комп?Помогите, пожалуйста и пришлите мне подробную инструкцию!Буду очень признателен!

Макс,
проверьте компьютер сторонними антивирусами, такими как CureIt или AVPTool и AVZ.

Откройте реест и убедитесь, что верны значения ключей:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Shell
(его значение должно быть "Explorer.exe" (без кавычек))
и HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit
(его значение должно быть "C:\WINDOWS\system32\userinit.exe" (без кавычек))
если это не так, удалите текущие значения и впишите приведённые выше.

Спасибо большое за совет!))) Аваст обезвредил 3 трояна, AVP Tool -еще 8 троянов.потом я установил KIS 2012- пока пробную и 3 вируса удалил.
И еще вопрос: когда захожу в контакт на белом фоне экрана появляется надпись: "HTTP Error 504: Gateway Timeout " а ниже "The server, while acting as a gateway or proxy, did not receive a timely response from the upstream server it accessed in attempting to complete the request."
Иногда все-таки заходит в контакт но переходя по ссылкам внутри сайта , влевом верхнем углу экрана появляется та же надпись, только в красном прямоугольнике и поменьше.
Это вирус или проблема сайта?

Скорее всего, это — последствие вирусной атаки.

На системном диске в папке \WINDOWS\system32\drivers\etc\ откройте Блокнотом файл hosts (в Vista и 7 нужно открывать от имени Администратора). Файл должен содержать ровно одну строку
127.0.0.1 localhost
Всё, кроме этой строки можно и нужно стереть. Сохраните файл. Теперь сайт должнен открываться.

Здравствуйте! Вот такая оказия приключилась. Ходил печатать фотки с флэшки в фотоателье. После на флэшке появились вирусы, вылечил Касперским. Теперь флэшка открывается, но на ней не показывается ни одна папка, хотя в свойствах видно, что пол-флэшки занято инфой. Скачал все на комп. Так же открывается пустое окно.Как быть?

Волер,
для начала проведите антивирусную проверку системы установленным антивирусом а также сторонним антивирусом, например, CureIt. После этого в Свойствах отображения файлов и папок (Сервис —> Свойства папки —> вкладка Вид —> раздел Дополнительные параметры), уберите галку "Скрывать защищённые системные файлы" и включите — "Показывать скрытые файлы и папки". Если это не поможет, попробуйте отформатировать флешку (конечно, если на ней нет важных данных).

Спасибо, попробую. О результате сообщу.

Спасибо большое! Помогло. Спасли кучу детских фоток и видео. Утрата была б не восполнима. Ну, на будущее урок, не совать флэшки куда попало. )))))

Доброе время суток, нужна помощь, на сайте нашей компании завилась какая-то дрянь, которая я еще не понял что делает, но сайт наш заблокировали через поисковую систему яндекс, по запросу- Агентство недвижимости "Губерния" Орехово-Зуево, вопрос:
Что делать, и как удалить этот вирус, в кодах сайта лазаю уже 3 день голова пухнет не могу найти его или может их даже несколько...помогите если сможете или хотя бы совет.

Антон,

зарегистрируйте сайт в сервисе Яндекс.Вебмастер. В разделе "Безопасность" спустя некоторое время должны появиться сведения о вредоносном коде на вашем сайте.

т.е. дадут отчет о местонахождении этого гада? Спасибо!

Скорее всего да. В любом случае, начать стоит с этого, тем более, что забанили сайт именно в Яндексе.

у моей подружки вылезло окно=( и закрывает доступ к компьютеру вообще. через безопасный режим пробовали, но не получилось. ПОМОГИТЕ пожалуйста!!! просит код на номер 89112928707

Попробуйте следующие коды:

16342131
99885522
068414741
MUSTGO
62nr253211
424424
70000001
70000004
abcdefgh
Спасибо.

помогите пожалуйсто.
поймал вирус.который при запуске системы требует положить деньги на телефон и получить код разблокировки .

я через реестр удалил путь к вирусу , поставил explorer.exe а также через через мультизагр диск нашел вирус и удалил его . Теперь при включении рабочий стол грузиться но нету ни ярлыков ни пуска ничего нету ...... уже все перепробывал,помогите пожалуйсто.заранее спасибо

>я через реестр удалил путь к вирусу
Где именно и что Вы удалили?

>поставил explorer.exe
Где поставили?

>удалил его
Откуда удалили?

В реестре проверьте ключ
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Shell
Его значение должно быть
Explorer.exe
Если оно отличается, сотрите, и впишите значение выше.

У папы проблема: поймал на ноут вирус-уведомление (смс). Кнопка Пуск не открывается и Диспетчер задач тоже. В Безопасном режиме та же ситуация. Чем ему помочь?

какое смс и на какой номер?

В общем так:
Абоненты Билайн - смс с текстом 79067977874500 на номер 3116
Абоненты Мегафон - смс 79067977874500 на 84444

Или пополните счет на номер абонента Билайн 79067977874 на сумму 500 руб. В чеке будет указан код для разблокировки.

Попробуйте следующие коды разблокировки:
1. 123456789
2. elby1230
3. relby1230
4. relby7534
5. rel456789
6. relby1239
7. dfvgbh123
8. relby1234
9. p1d0r
10. dfvgbh789
11. avc0cet
12. svipper

и ещё:
1. 123456789
2. relby1234
3. vipper777
4. svipper

Спасибо, попробуем. Странные какие-то)

бывает и denegnet и unlock (разблокировать)

Помогите, пожалуйста!
Подцепил вирус - вылечил.
Но исчезли все иконки с рабочего стола :(
Пуск есть, а иконок нет.
По возможности объясните, пожалуйста, доступным языком и по шагово - я не очень разбираюсь в компъютерной терминологии.
Заранее благодарен.

Азат, попробуйте нажать Win (клавиша между Ctrl и Alt) + R (одновременно). В появившееся поле введите слово
explorer
и нажмите Enter.

Иконки появились?

нет, иконки не появились :(
на рабочем столе всплывает "мои документы"

Вирус, после попадания в систему, повредил реестр ОС Windows, именно поэтому Вы можете наблюдать такое странное поведение системы. Ошибку можно попробовать исправить самостоятельно, но я бы не советовал работать с реестром Windows, если Вы раньше этого не делали.

Лучшим решением для Вас будет вызов квалифицированного специалиста на дом.

Здравствуйте подскажите проверил на вирусы ноут Acer Extensa 5230E удалил их и после этого он запускается появляется надпись приветствие и сразу же выходит из системы появляется надпись чтоб я зашел в себя т.е. в свою учетную запись и зайти естественно не может так же не помогает зайти с работоспособными параметрами и не заходит в безопасном режиме. Что делать ?

восстановление или переустановка винды!

Я так и думал уже дрова начал качать но хотел услышать ответ со стороны СПС :D

послушай ещё, я своё личное мнение сказал, как бы я сделал бы...

попробуй сначала восстановить

яж говорю не получается зайти даже в безопасном режиме поэтому восстановить не могу =))

Если есть обходные пути подскажи, буду благодарен!

восстановление с установочного диска

Тож вариант не важно какой хр, через кот восстанавливать, у меня нет того который там есть другие?

Поможите Вручную убрать вирус не дает падла ничего сделать..HELP!!!

Для поиска и устранения вируса попробуйте воспользоваться программой CureIt! (http://www.freedrweb.com/cureit/) или AVPTool (http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/AVPTool/).
В вашем случае, только из безопасного режима.
Если не получится - скачайте Dr.Web LiveCD(http://www.freedrweb.com/livecd/), запишите на диск, загрузитесь с него и проведите проверку.

Такой вопрос: почти каждый день в директории "С:/ System Volume Information" компьютер находит у меня вирусы. При этом я не перехожу ни по каким сторонним ссылкам...
Почему мне туда всё время что-то проникает?

Alex, папка С:\System Volume Information является системной, в ней хранятся данные, необходимые для восстановления системы в случае сбоя (и некоторые другие данные).

Вирусы попадают в эту папку по следующей схеме:

1) на Ваш ПК проникает вирус;
2) ОС периодически копирует программные файлы в С:\System Volume Information, а вместе с ними -- и Ваш вирус;
3) антивирус при сканировании папки С:\System Volume Information находит в ней копию находящегося на ПК вируса.
В общем, сейчас Вам нужно делать полную проверку жёсткого диска антивирусом.

Помогите пожалуйста, после проверки ноута на вирусы нод32, и удаления их, нажав на любую программу выскакивает ...not valid Win32 application.

нод32 удалил нужные файлы виндоуса - умирает виндоус. Попробуйте восстановление системы сделать. Если не получится, то надо виндоус переустанавливать.

У меня висит баннер ,срок действия 30дней.Как его можно удалить
номер9800 текст430205580 помогите!

Михаил! Большое спасибо!

помогите убрать банер с компа((((

Текст и номер сообщения пишите.

3381 - номер
35101119-текст

290954419
900301939

Либо:
1. 7783992
2. нажать Ctrl+Alt+Shift+J

а все
убралорсь
огромное спасибо))

помогите пожалуйста появился баннер, требует отправить смс 7520100 на номер 5121.
пробовал вводить коды с сайта касперского, тщетно ((

Сергей,

1) Если у вас уже установлен антивирус, – обновите антивирусные базы и выполните проверку жёстких дисков вашего компьютера (проверяйте также флешки и карты памяти, если они в данный момент подключены);

2) Если ваш антивирус ничего не нашёл (или антивирус не установлен), – скачайте бесплатный антивирусный сканер CureIt! (http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru) или AVPTool (http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/AVPTool/);

3) Проверьте компьютер с помощью AVPTool или CureIt! в безопасном режиме. К найденным вирусам следует применять действие "Лечить", а неизлечимые - перемещать или удалять. После этого перезагрузитесь в обычный режим;

4) Если проблема не решена, – скачайте бесплатную антивирусную утилиту AVZ (http://z-oleg.com/avz4.zip) и HiJackThis (http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HiJackThis.zip);

5) Отключите восстановление системы; отключитесь от сети Интернет и выгрузите антивирусную программу, сетевой экран (если они у вас есть); закройте игры, текстовые редакторы и любые другие программы;

6) Проведите полную проверку компьютера с помощью HiJackThis и AVZ;

4) Если вы не разобрались в указанных программах или что-то пошло не так, вам может помочь следующий документ: http://www.softboard.ru/index.php?showtopic=51343

Чтобы свести к минимуму вероятность повторного заражения вирусом, убедитесь, что Вы используете безопасный браузер. Любой из этих:

* Google Chrome – http://www.google.com/chrome/
* Firefox – http://www.mozilla.com/firefox/
* Opera – http://www.opera.com/
* Safari – http://www.apple.com/safari/

баннер располагается поверх всех окон, не давая загрузить нормальный антивирус.

Ответьте пожалуйста поскорее... Не зайти в контакт.. С любого браузера и любой страницы контакта. Пробовал и не на свою страницу зайти, тоже никак. Пишется при входе в контакт, что со страницы отправляется SPAM-рассылка. Именно так и пишут, спам по английски и большими буквами и пишут что надо отправить сообщение с номером 1513333 на номер 3381. И это не баннер, а в самом контакте при входе..

заходишь в папку C:\WINDOWS\system32\drivers\etc

в файле hosts удаляешь все строки после строки 127.0.0.1 localhost

Ребят,может кто когда-нибудь сталкивался с таким:вирус,блокирует антивир и все сайты со словом "вирус",блокирует диспетчер задач и управление компьютером,когда долго пытаешься открыть файл,выскакивает банер,но иногда пропадает...вчера мне удалил его знакомый,всё заработало...а сегодня всё снова повторилось,причём начинается всё время тем,что анивир находит несколько вирусов,я их удаляю,а потом при следующей перегрузке компа выдаёт "ошибка приложения...",и всё-антивир не работает и всё остальное тоже...
после лечения заходила только в контакт...подозреваю,что тут его и цепляю...
что это за фигня и как её лечить?

Причина только одна: "лечение" было неполным. Необходимо полностью вычистить всю систему от просочившейся гадости, а после поставить надежную антивирусную защиту.

а не может быть такого,что я просто заново его зацепила в контакте?

у меня доктор веб,обновляется постоянно...а эту гадость пропускает.

Переходя исключительно по страницам контакта, вирус подцепить невозможно. Если Вы переходили на другие сайты (может, случайно, даже не обратив внимания), вероятность заражения уже появляется. Вариантов масса. В данном случае, налицо частичное удаление, не давшее требуемого результата.

а через приложения,например через покер,может ли быть заражение?
я никуда не переходила из контакта,а всё заново началось когда вошла в него!

1. Маловероятно. Ненадежные приложения практически моментально блокируются.
2. Совпадение.

Сегодня у меня на компе появился вирус-уведомление (который закрывает центр экрана). Я с ним справился, но сразу появились проблемы: перестала запускаться Opera и Mozilla (не могут найти какие-то dll). Клацаю тогда ярлык Эксплорера - и тоже ничего! Вот что говорит мне: "Ошибка - приложение выполняющее эту операцию, указанному файлу не сопоставлено. Произведите сопоставление с помощью панели управления Свойства папки". И еще выдаёт: "Выбранный объект недоступен. Возможно, он был перемещен, переименован или удален".
Я в панику) Залезаю в папку эксплорера на диске С - а там никаких ярлыков нет и ничего не запускается...Более того: знаете, когда пытаешься открыть какой-либо файл, там появляется строчка "открыть с помощью - и выбор программы"? Там тоже нет Эксплорера, как будто его и не существовало! Меня спасло чудо: я случайно забрел по пути "C \Doc and Set\All Users\ - и нашел там ярлык Эксплорера, который почему-то работает. Можно ли как-то вернуть Эксплорер на место?
Восстановление системы не помогло вернуть всё по местам...

Alex, Вам нужен именно InternetExplorer? Или просто необходим любой работающий браузер?

И какие именно dll просят Firefox и Opera?

1. Именно благодаря этому единственному действующему ярлыку Explorer я смог снова скачать Оперу и Мозиллу. Так что думаю, что он все-таки нужен для экстренных случаев) Есть ли все-таки способ вернуть его на комп в программы?)
2. Опера просила "Opera.DLL - не найден указанный модуль"
Мозилла - "Couldn't read application.ini"

1. Попробуйте переустановить IE, скачав его с официального сайта http://windows.microsoft.com/ru-RU/internet-explorer/downloads/ie

2. Удалите папки программ Opera и Firefox из C:\Program Files, C:\Documents and Settings\%имя_Вашего_пользователя%\Application Data и C:\Documents and Settings\%имя_Вашего_пользователя%\Local Settings\Application Data.
После чего переустановите программы.

здрасти! че мне делать? у меня вирус отрубает касперского, диспетчер задач и кое-какие еще проги, при запуске которых выскакивает окно типа отправьте смс на такой то номер, также не могу зайти на сайты чтоб скачать антивирус, закрывается окно браузера. Если знаете че делать продскажите пожалуйста.

Александр, просканируйте диски в безопасном режиме (F8 при загрузке системы) с помощью антивирусных утилит AVZ и CureIT.

ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА не могу с ноута зайти в контакт. на все сайты свободно, а при загрузке контакта выдаёт
NOT Found
The regusted URL/Login. php was not found on this server/
Подскажите что делать?!

Оксана,
1) Если у Вас уже установлен антивирус, – обновите антивирусные базы и выполните проверку жёстких дисков Вашего компьютера (проверяйте также про флешки и карты памяти, если они в данный момент подключены);
2) Если антивирус не установлен, – Вы можете использовать бесплатный антивирусный сканер CureIt! (http://cureit.ru) от компании "Доктор Веб";
3) Если Вы не нашли ни одного вируса, – скачайте бесплатную антивирусную утилиту AVZ (http://z-oleg.com) и выполните полную проверку системы;
4) Если Вы не разобрались с программой AVZ или что-то пошло не так: http://www.softboard.ru/index.php?showtopic=51343
5) Откройте файл C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts
Все строки в файле должны быть закомментированы (символ # в начале строки), кроме строки:

127.0.0.1 localhost

Остальное (если есть) -- удаляйте. Не забудьте сохранить файл.

нашла где это находится но у меня не открывается hosts задаёт вопрос с помощью какой программы открывать?! )

И вот что у меня там

# Copyright (c) 1985-2009 Microsoft Corp.
# Этот файл был создан системой Антиспам
# Редактирование файла вручную крайне не желательно
# Hash 98dfhrg89tew8r7ghtuew98rfwecud8y

85.17.170.115 vkontakte.ru
85.17.170.115 www.vkontakte.ru
85.17.170.115 vkontakte.com
85.17.170.115 www.vkontakte.com
85.17.170.115 vk.com
85.17.170.115 www.vk.com
85.17.170.115 odnoklassniki.ru
85.17.170.115 www.odnoklassniki.ru

>Все строки в файле должны быть закомментированы (символ # в начале строки), кроме строки:
127.0.0.1 localhost
Остальное (если есть) -- удаляйте. Не забудьте сохранить файл.

А скажите пожалуйста как такое вообще получилось?

1) Возможно, Вы используете браузер Internet Explorer. Решение: Установите и используйте безопасный браузер. Например:
* Google Chrome – http://www.google.com/chrome/
* Firefox – http://www.mozilla.com/firefox/
* Opera – http://www.opera.com/
* Safari – http://www.apple.com/safari/

2) Ваш антивирус не смог "удержать" вирус вне системы. Решение: смените антивирус или используйте совместные решения (напр., Ваш антивирус + CureIt от Dr.Web).

3) У Вас есть права администратор -> любой потенциальный вирус, запущенный Вами _сразу_ же заражает Вашу систему. Решение: ограничьте права Вашей учётной записи (Панель управления -> Учётные записи).

4) Вы используете Windows. В таком случае, даже если Вы выполните все предыдущие пункты, это будет малоэффективно, т.к. ОС Windows (XP, Vista, Seven) содержит огромное число реальных и потенциальных уязвимостей, которые активно используются современными вирусами. Широкое распространение Windows в данном случае не играет ей на руку. Решение: использование безопасной на текущий момент операционной системы, например, MacOS или Linux Ubuntu.

антивирус Avast. браузер Firefox раньше был Explorer но он накрылся, его когда открываешь он потом не закрывается, приходится комп перегружать(

См. п.3 и п.4.

п.3 попробую разобрать уже завтра спасибо) а п. 4 прочитала...признаться страшновато опер.систему менять, столько всего надо на носители переносить, чтоб сохранить))) да и не по зубам мне такое дело))

В таком случае крепитесь. Вам предстоит нелёгкая борьба. С системой и её проблемами.

УРААААААА! Сразу всё заработало! СПАСИБОООО ВАМ ОООГРОМНОЕ!

Спасибо что откликнулись))

Антивирус запускала....ничего не нашёл , я никогда ничего не скачивала с незнаокмых сайтов, а здесь чёрт видать дёрнул и всё!!! Теперь и перегружала и сканировала и ничего не помогает(((

Скажите а вот это C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts где находится?

Проверяла пк на вирусы с помощью avast. Обнаруженные вирусы хотела перенести в хранилище, но написали , что операция не поддерживается для архивов данного типа и удалить тоже невозможно . Вирус win32keygen-AY. Помогите, пожалуйста!

Алена, правой кнопкой мыши нажмите на значок Avast на Панели задач -> Просмотр журнала avast -> в разделе Предупреждения (или Ошибка) ищете те самые архивы, запоминаете путь, по которому они располагаются, заходите по этому пути через Проводник и удаляете файлы (архивы).

подскажите пожалуйста раньше в контакт выходили через opera просто щелкнув заполненное окно,теперь оно показывает просто чистый лист,пробуем входить набирая пароль то же самое.выхожу в контакт через turbogames.ru что можно сделать?

Лина, первым делом обновите антивирусные базы и проведите полную проверку Вашего компьютера. Скачайте бесплатный антивирусный сканер CureIt! (http://cureit.ru) и сделайте сканирование дисков с помощью него. Если Вы не нашли ни одного вируса, скачайте антивирусную утилиту AVZ (http://z-oleg.com) и выполните полную проверку системы.

Второе. Откройте файл C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts с помощью блокнота. Содержимое должно быть такое:

# (C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999
#
# Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows.
#
# Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов.
# Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен
# находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя.
# IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом.
#
# Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии
# (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться
# от него символом '#'.
#
# Например:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер
# 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x

127.0.0.1 localhost


Если имеется любой текст после слова localhost, безжалостно удаляйте.

спасибо большое!попробую и отпишусь

мне очень надоели всплывающие окна с порно и всякой дребеденью. зайду на сайт с фильмами и бац еще окно открывается с этой фигней. как с этим бороться?

Марат, для начала убедитесь, что используете безопасный браузер. Любой из этих:
http://www.opera.com/
http://www.apple.com/safari/
http://www.mozilla.com/firefox/
http://www.google.com/chrome/

Если у Вас установлен антивирус, выполните обновление баз и проведите антивирусную проверку Вашего компьютера.
Если у Вас не установлен антивирус, Вы можете использовать бесплатный антивирусный сканер CureIt! (http://cureit.ru) от компании "Доктор Веб".
Если Вы не нашли ни одного вируса, скачайте антивирусную утилиту AVZ (http://z-oleg.com) и выполните полную проверку системы.

у меня стоит фаерфокс блокировка там включена, но не помогает
стоит нод 32 4 версии смарт секьюрети

Если окна с рекламой всплывают на определённых сайтах, воспользуйтесь дополнением для Firefox "NoScript" (https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/722).

После перезапуска браузера установите политику "Запретить JavaSсript полностью". Однако учтите, что JavaSсript используют не только для показа рекламных баннеров, но и, например при отправлении сообщений ВКонтакте. Поэтому, как более предпочтительный вариант, Вы можете установить политику "Разрешить JavaSсript полностью" и отключать его выборочно на каждом сайте.

вопрос долго грузится интернет захожу значит я в Mozilla Firefox и гдето около 5 минут идет загрузка и в процессе пользования подвисает уж очень часто с чем это может быть связано так как работает только мозила другие программы закрыты на вирусы проверял NOD 32 ESET Smart Security,утилитой от доктора веба подскажите что еще сделать уже и мозилу новую поставил короче ничего не помогает помогите плиз

Андрей, установите firewall (http://ru.wikipedia.org/wiki/Firewall). Проверьте, не сидит ли на каком-либо порту вирус. Возможно, именно он отъедает интернет-трафик, поэтому Firefox медленно загружает страницы.

здравствуйте!
у меня такая проблема.мне не зайти в Контакт со своего ноутбука.просит активировать ключ посредствам смс.
все перепробовала.
и с разных браузеров заходила...
подскажите пожалуйста,что мне делать?

Юлия, если у Вас установлен антивирус, выполните обновление баз и проведите антивирусную проверку Вашего компьютера.
Если у Вас не установлен антивирус, Вы можете бесплатно скачать его здесь: http://cureit.ru/
Если Вы не нашли ни одного вируса, скачайте AVZ (http://z-oleg.com) и выполните полную проверку системы.

Никаких СМС, естественно, посылать не нужно.

Здравствуйте
Я какой-то вирус поймала в контакте через ссылку, теперь не могу открыть ни контакт, ни поисковик, ни почту. Какой антивирус лучше поставить, чтобы поймал вирус??У меня стоит аваст

Дарья, проведите проверку Вашего компьютера с помощью CureIt: www.cureit.ru.
Если Вы не нашли ни одного вируса, выполните полную проверку системы с помощью AVZ: z-oleg.com.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста у меня на компьютере появилась программа Malware Doctor что это вирус как от него избавиться? Заранее большое спасибо

Евгения, да, это вирус.
Просканируйте диск(и) с помощью утилит CureIt (cureit.ru) и AVZ (z-oleg.com), удалите заражённые файлы.

Прив Народ помогите плиз. Выскочила реклама порно сайта в Internet Explorer.Пыталась полностью снести и загрузить по новой, прогоняла антивир- не выходит ничего что делать?

Здравствуйте.Проконсультируйте,пожалуйста.Некоторое время назад видимо нацепляла вирусов на ноут бук,переустановила Windows,какое то время комп работал нормально,а потом начал тормозить и при запуске браузера вообще зависает помогает только полная разрядка и включаеться он после того как батарея зарядеться.В чем может быть проблема,подскажите пожалуйста.

Jess, Вы имеете ввиду, что ноутбук работает, только если батарея полностью заряжена? И после 1-1,5 часов автономной работы он начинает тормозить?

Нет,он торможит и когда влючен в сеть.

У Вас антивирус установлен? Проверяли диски на вирусы?

Антивирус вроде как установлен Avast(кажеться).Нет на вирусы не проверяла,а как это лучше сделать?Думаете вирус?

Не исключено. Чтобы проверить ПК на вирусы, нажмите на значке Avast в трее Windows правой кнопкой мыши и выбирите пункт "Запуск антивируса Avast". В открывшемся окне отметьте для проверки диски (C:, D:, E: ...) и запустите проверку.

Привет. Подскажите пожайлуста, у меня ноутбук, установлин антивирус Nod-32,антивирус убрал в карантин 2 файла, я их удалила(нажала на правую кнопку мышки и выбрала удалить). Но этот файл переместился в события. Файл был заражен троянским вирусом. Как правельно его удалить? Постоянно выкидывает из инета в рабочий стол, и раза два в день выкидывает в голубой экран. Может ли быть причина в файле из карантина?

Наталья, файлы в карантине блокируются антивирусом и никаких вредонсных действий с Вашим компьютером совершить не могут. Но, насколько я понял, в Вашем случае вирус не был помещён в карантин или удалён, поэтому Вам нужно сделать это самостоятельно. Воспользуйтесь стандарным поиском (Win+F или F3), введя поочерёдно имена первого и второго вирусов и удалите все найденные файлы.

У меня на компьютере появился информер, который удалится автоматически через 30 дней, а чтобы его удалить сейчас надо отправить sms. Можно ли от него как то избавиться. У меня стоит Mozila Firefox.

Ольга, посмотрите, что у Firefox находится в Дополнениях. Возможно, информер засел именно там.

Рекомендую также установить AdBlock (https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/1865).

Спасибо. Информер действительно засел в Дополнениях.

Добрый день! У меня в эл.почте на mail.ru вирус, мне прислали его в письме с открыткой ,у меня антивирусник удалил его с моего компьютера. Ели я опять зайду в свою почту у меня опять вирус будет? Что мне делать? Просто мне нужно свою почту проверить. Заранее благодарю за ответ.

Nelly, Вы не заразите свой компьютер вирусом, если просто будете заходить в почтовый ящик. Чаще всего заражение происходит только тогда, когда вы переходите по какой-либо ссылке в письме. Хотя не исключено заражение и при открытии письма, когда выполняется некий скрипт, который, например, запускает анимированную открытку (которая, в свою очередь, уже содержит в себе вирус).

Лучшая защита от подобных вирусов -- не открывать письма, которые:

- Вы не ожидали / не должны были получить;
- не содержат ничего кроме ссылки или вложения;
- помечены как "подозрительные";
- адресованы явно не Вам.

здравствуйте!у меня такая проблема:когда я включаю ноут,у меня сразу же выскакивает открытая папка "мои документы",что это может быть?вирус?
p.s.папку несколько раз проверяла антивирусом-вирусов не обнаружено,проверяла несколькими.

Lushanya, да, скорее всего, это вирус. Просканируйте жёсткий диск сторонним антивирусом, например, этим: http://www.cureit.ru/
На всякий случай проверьте Автозагрузку, возможно, в ней включено открытие папки "Мои документы" при запуске системы.

Вообще, в таких случаях данные вносятся вирусом в реестр, но, если у Вас нет опыта работы с реестром, я советую ограничиться антивирусной проверкой.